Questions fréquentes

Comment faire si je veux changer de conseiller ?


Dans un premier temps, si cela est possible, vous parlez de votre souhait à votre conseiller. Si un accord est trouvé, votre conseiller peut vous proposer à titre exceptionnel d’être accompagné par un autre conseiller.

En cas de désaccord entre vous et votre conseiller, vous pouvez en faire la demande par écrit auprès de la direction pour expliquer les motifs de votre choix. La Mission Locale de Villeurbanne reviendra vers pour vous tenir au courant du choix pris par la direction.